AvisMédical
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Conditions générales d'utilisation

Dernière mise à jour : 10 octobre 2026

Ces conditions encadrent l'utilisation du service AvisMédical, édité par Harmonie Audition, par les professionnels de santé et leurs équipes.

1. Service

AvisMédical permet à un professionnel utilisant Doctolib d'envoyer, grâce à une extension Chrome, des e-mails invitant ses patients à laisser un avis Google. Tous les patients peuvent aussi transmettre un retour privé au professionnel via un formulaire, proposé à côté de l'avis Google, sans conditionner l'un à l'autre. Un espace en ligne présente les lieux de consultation, l'équipe et les statistiques.

AvisMédical est une solution indépendante, non affiliée à Doctolib ni à Google.

2. Compte

La connexion se fait par un lien envoyé à l'adresse e-mail de l'utilisateur. L'administrateur du compte renseigne sa structure, crée les lieux de consultation et invite les membres de son équipe. Chacun est responsable de la confidentialité de l'accès à sa boîte e-mail.

3. Prix et facturation

  • L'abonnement coûte 19 € TTC par mois et par lieu de consultation publié.
  • La première publication d'un lieu ouvre une période d'essai de 30 jours. Publier un lieu supplémentaire pendant l'essai met fin à celui-ci.
  • Le paiement est mensuel et prélevé par Stripe sur le moyen de paiement enregistré. Les factures sont disponibles dans l'espace « Factures ».

4. Résiliation

L'administrateur peut désactiver un lieu de consultation à tout moment depuis sa page : l'abonnement diminue alors de 19 € TTC par mois. Pendant la période d'essai, la désactivation met fin à l'abonnement. La gestion de l'abonnement et du moyen de paiement est aussi accessible depuis la page « Abonnement ».

5. Engagements du professionnel

  • N'envoyer des demandes d'avis qu'à ses propres patients, dans le respect de la réglementation sur les données personnelles, dont il est responsable du traitement.
  • Renseigner des informations exactes (lien Doctolib, lien d'avis Google, coordonnées du lieu).
  • Respecter les règles de Google relatives aux avis.

6. Données personnelles

Les traitements de données sont décrits dans la politique de confidentialité.

7. Droit applicable et contact

Ces conditions sont régies par le droit français. Pour toute question : contact@harmonieaudition.fr.